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お問い合わせとサポート

いただいたメッセージはすべて確認し、2営業日以内の返信を目指しています。正しい件名をお使いいただくと、ご要望が該当の担当キューに直行し、より早く回答できます。

Last updated // September 30, 2026← Back to the studio console

お問い合わせのポイント(概要)

  • レンダリングの問題:カスタマーサポート宛に件名 "Render Issue" でご連絡ください。登録メールアドレス、レンダリング日時、解像度プランを添えて。
  • 返金:未使用のクレジットパックは購入後14日以内、件名 "Refund Request" でお申し込みください。
  • データ請求:件名 "Data Request" でご連絡いただくと、アカウントデータの閲覧・書き出し・削除ができます。
  • 無断コンテンツ:件名 "Unauthorized Content" で、ご本人であること(または代理人であること)の証明を添えてご連絡ください。

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